⏰✈️ Uçuş Rötarı Kaç Saat Olursa Tazminat Alınır?

Gecikmeli Uçuşlarda Yolcu Hakları ve Tazminat Rehberi

Uçağınız rötar yaptıysa ve saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldıysanız, aklınıza gelen ilk soru şudur:

“Bu gecikme için havayolu bana tazminat ödemek zorunda mı?”

Havayolu şirketleri çoğu zaman şu cümleyle süreci kapatmaya çalışır:
👉 “Uçuş gecikti ama iptal edilmedi, bu nedenle tazminat hakkınız yok.”

Bu cümle her zaman doğru değildir.
Uçuş rötarı, belirli süreleri aştığında uçuş iptali kadar ciddi haklar doğurabilir.

🧭 Uçuş Rötarı (Gecikme) Ne Demektir?

Uçuş rötarı, planlanan kalkış saatinden önemli ölçüde geç gerçekleşen uçuşları ifade eder.
Burada önemli olan yalnızca kalkış saati değil, varışta yaşanan gecikmedir.

📌 Çünkü yolcu mağduriyeti esas olarak gideceği yere geç ulaşması ile oluşur.

⌛❓ Kaç Saatlik Uçuş Rötarı Tazminat Hakkı Doğurur?

Bu soru en çok aranan sorudur:
“Uçuş kaç saat gecikirse tazminat alınır?”

Genel kabul gören ve uygulamada esas alınan süreler şunlardır:

🟥 3 Saat ve Üzeri Gecikmeler

Eğer uçak:

  • varış noktasına 3 saat veya daha fazla gecikmeyle ulaştıysa,

  • gecikme havayolunun kontrolü altındaki bir sebepten kaynaklandıysa

➡️ uçuş rötarı tazminatı gündeme gelir.

Bu noktada rötar, hukuki açıdan iptal benzeri sonuçlar doğurabilir.

💺✈️ Rötar Sırasında Yolcunun Anında Sahip Olduğu Haklar

Uçuş rötarı sırasında havayolu şirketinin “bekleyin” demesi yeterli değildir.

Gecikme süresi uzadıkça yolcunun şu hakları doğar:

🔹 Yiyecek ve içecek temini
🔹 Telefon / internet / iletişim imkânı
🔹 Uzun gecikmelerde otel konaklaması
🔹 Havaalanı – otel transferi

Bu hizmetlerin verilmemesi de ayrı bir hak ihlali sayılır.

⚠️ Havayolu Şirketleri Rötarı Nasıl Normalleştirmeye Çalışır?

Gerçek hayatta sık görülen bazı bahaneler şunlardır:

  • “Teknik gecikme oldu”

  • “Uçak rotasyonunda sorun yaşandı”

  • “Personel geç geldi”

  • “Operasyonel aksaklık”

❗ Bunların büyük bölümü havayolunun kendi sorumluluğundadır.

Yani:
➡️ uçuş rötarı kusurdan kaynaklanıyorsa, tazminat ihtimali oldukça yüksektir.

🌦️ Hava Şartları Nedeniyle Olan Rötarlarda Tazminat Alınır mı?

Havayolları en sık hava muhalefeti gerekçesini öne sürer.

Ancak burada kritik soru şudur:

🧐 Gerçekten uçuş yapılamayacak bir durum var mıydı?

Eğer:

  • Aynı gün aynı havalimanından başka uçuşlar kalktıysa

  • Diğer havayolları sefer yaptıysa

  • Hava koşulları tamamen uçuşu engelleyecek düzeyde değilse

➡️ mücbir sebep savunması geçerli olmayabilir.

Bu nedenle “hava şartı” denildiği anda rötar otomatik olarak tazminatsız sayılmaz.

🧳🌍 Yurt Dışı Uçuş Rötarlarında Türkiye’de Hak Aranabilir mi?

Evet, çoğu durumda mümkündür.

Özellikle:

  • Türk havayollarına ait uçuşlarda

  • Türkiye kalkışlı seferlerde

  • Türkiye bağlantılı biletlerde

➡️ uçuş rötarı nedeniyle Türkiye’de hukuki başvuru yapılabilir.

Yolcunun Türk veya yabancı olması sonucu genellikle değiştirmez.

📨⏳ Havayolu Şirketi Rötar İçin Tazminat Talebime Cevap Vermiyor, Ne Yapmalıyım?

Bu çok sık karşılaşılan bir durumdur.

Havayolu şirketleri:

  • otomatik cevaplar gönderir,

  • dosyayı sürüncemede bırakır,

  • yolcunun vazgeçmesini bekler.

Bu noktada önemli olan hak düşürücü süreleri kaçırmamaktır.
Rötar tazminatı talepleri zamanında ve doğru hukuki zeminde yapılmalıdır.

🔍⚖️ Her Rötar Tazminat Doğurur mu?

Hayır.
Ancak şunu net söylemek gerekir:

👉 Yüzde olarak bakıldığında, yolcuların büyük bir kısmı aslında tazminat alma hakkına sahiptir fakat bunu bilmeden veya yanlış yönlendirilerek süreci kapatmaktadır.

Her olay:

  • gecikme süresi

  • rötarın nedeni

  • yolcuya sunulan destek

  • varıştaki fiili zarar

bakımından ayrı ayrı değerlendirilmelidir.

✅ Özetle

✈️ Uçuş rötarı basit bir gecikme değildir
⏰ 3 saat ve üzeri gecikmeler tazminat doğurabilir
⚠️ Havayolu gerekçeleri her zaman geçerli olmaz
🌍 Yurt dışı uçuşlarda da Türkiye’de hak aranabilir
📌 Her dosya somut olaya göre değerlendirilmelidir

🔔 Uçuşunuz rötar yaptıysa ve saatlerce beklemek zorunda kaldıysanız,

haklarınızı bilmeden süreci kapatmayın.

Gerçek mağduriyetlerde, hukuki değerlendirme ile uçuş rötarı tazminatı almak mümkündür.

🛫 Uçuşunuz 3 Saat veya Daha Fazla Geciktiyse

Uçuş rötarı nedeniyle varış noktanıza en az 3 saat gecikmeli ulaştıysanız,
havayolu şirketinin tazminat sorumluluğu doğmuş olabilir.

Her uçuş gecikmesi dava konusu olmaz; ancak gerçek mağduriyetlerin doğru şekilde değerlendirilmesi gerekir.
Dosyanıza özel hukuki değerlendirme için profesyonel destek almanız, hak kaybını önler.

Gecikme sürenizi ve uçuş bilgilerinizi paylaşarak hukuki durumunuzu öğrenebilirsiniz.